实现景区的流程化监控运营、精细化景区管理、精准化营销决策、智能化应急指挥、人性化游客服务、网络化生态保护,打造安全、高效、互联、绿色的全域旅游场景。

业务挑战

  1. 信息化基础设施不完善
    缺乏文化旅游的基础信息化建设,部分甚至网络不通,无法充分发挥出信息化和网络的作用。
  2. 管理应用平台不完善
    依托于第三方团购、旅游等软件营销,缺少适合景区自身发展的软件平台系统。
  3. 服务平台功能不完善
    各大景点、景区缺少智慧小程序,享受智能导游、电子讲解、实时信息推送等一站式个性化服务。
  4. 缺少统一宣传应用平台
    营销与服务多依托于第三方团购、旅游等平台,时效与经济性不足,缺少适合景区自身发展的平台系统。
  5. 尚未互联互通
    景区、游客等数据未互联互通,不利于开展大数据分析,对游客趋势、市场热度的判定缺少数据支持。

建设思路

建设效益

  1. 管理效益
    通过多样技术手段为管理层提供管理支撑,从而增强管理能力、提高管理水平、创造管理效益。
  2. 服务效益
    建设为游客提供游前、游中、游后全方位多环节立体化服务,有效提升旅游服务品质。
  3. 社会效益
    加深游客的感受度和认可度,促进经济、文化、科技、投资环境的传播,创造巨大社会效益。
  4. 生态效益
    使管理部门实时了解域内重点旅游资源状况,制定相应措施,促进域内旅游良性发展和可持续发展。
  5. 经济效益
    有效提升域内景区及旅业传播力、体验度。同时通过游客数据为宣传营销提供决策支撑,获得直接经济。