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实现景区的流程化监控运营、精细化景区管理、精准化营销决策、智能化应急指挥、人性化游客服务、网络化生态保护,打造安全、高效、互联、绿色的全域旅游场景。
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疫情防控
业务挑战
信息化基础设施不完善
缺乏文化旅游的基础信息化建设,部分甚至网络不通,无法充分发挥出信息化和网络的作用。
管理应用平台不完善
依托于第三方团购、旅游等软件营销,缺少适合景区自身发展的软件平台系统。
服务平台功能不完善
各大景点、景区缺少智慧小程序,享受智能导游、电子讲解、实时信息推送等一站式个性化服务。
缺少统一宣传应用平台
营销与服务多依托于第三方团购、旅游等平台,时效与经济性不足,缺少适合景区自身发展的平台系统。
尚未互联互通
景区、游客等数据未互联互通,不利于开展大数据分析,对游客趋势、市场热度的判定缺少数据支持。
建设思路
建设效益
管理效益
通过多样技术手段为管理层提供管理支撑,从而增强管理能力、提高管理水平、创造管理效益。
服务效益
建设为游客提供游前、游中、游后全方位多环节立体化服务,有效提升旅游服务品质。
社会效益
加深游客的感受度和认可度,促进经济、文化、科技、投资环境的传播,创造巨大社会效益。
生态效益
使管理部门实时了解域内重点旅游资源状况,制定相应措施,促进域内旅游良性发展和可持续发展。
经济效益
有效提升域内景区及旅业传播力、体验度。同时通过游客数据为宣传营销提供决策支撑,获得直接经济。